Vizija našega zavoda je dolgoročno nuditi in izvajati storitve za izboljšanje življenjskih možnosti družbeno prikrajšanim osebam in osebam v stiski, ki je posledica bolezni, invalidnosti ali starosti, zaradi česar je njihovo življenje postalo trpljenje, ali bi trpljenje lahko postalo, če ne bi bili deležni pomoči.

Temeljne vrednote pri našem delu so človekoljuben, pošten, prijazen in sočuten, a vseeno profesionalen in strokoven odnos do oseb ki živijo v prikrajšanosti in stiskah ter do oseb iz njihovega družinskega in sorodstvenega kroga oziroma do uporabnikovih bližnjih. Prav tako gojimo spoštljiv, pošten in prijazen odnos do vseh pravnih in fizičnih oseb, ki naše delo podpirajo z denarjem, prostorskimi, praktično-tehničnimi, idejnimi in drugimi rešitvami naših izvajalskih problemov. Delujemo torej po načelu etike udeleženosti, pri čemer je prav vsak deležnik enako dragocen , pomemben in potreben.